Dans le monde des affaires dynamique d’aujourd’hui, la logistique ne se résume pas simplement au transport d’un point A à un point B – elle est un outil stratégique d’optimisation et d’avantage concurrentiel. Les services à valeur ajoutée (Value-Added Services) offrent flexibilité, efficacité et un meilleur service client, tout en réduisant les coûts et le temps d’exécution des commandes.

Fournir les bons services à valeur ajoutée au bon moment influe sur le niveau de satisfaction des entreprises et améliore indirectement leurs résultats finaux. Les prestataires de services logistiques connaissent les particularités de la chaîne d’approvisionnement et peuvent ainsi aider les entreprises à répondre aux besoins de leurs clients. Cela permet aux entreprises collaborant avec des prestataires de services logistiques à valeur ajoutée de se concentrer sur leur activité principale et d’accroître leur compétitivité sur le marché.

Dans le cadre du stockage et de la distribution, les services à valeur ajoutée comprennent le cross-docking, le transbordement, la palettisation, l’exécution des commandes, la préparation et l’emballage, l’étiquetage, le kitting et le traitement des retours de marchandises.

Cross-Docking

Le système de cross-docking permet aux entreprises de déplacer les produits directement du quai de réception au quai d’expédition. Cette méthode rationalisée permet d’économiser de l’espace et de faciliter la manutention dans le centre de distribution. Le cross-docking exige une synchronisation rigoureuse de tous les mouvements entrants et sortants des livraisons et réduit les coûts de stockage. Le cross-docking inclut également le reconditionnement, le contrôle et l’étiquetage.

Transbordement

Le processus de transbordement nécessite plus d’un mode de transport. Cette solution est principalement utilisée lorsqu’un seul mode de transport – terrestre, aérien ou maritime – ne suffit pas pour acheminer les marchandises du point de départ à la destination finale. Un exemple de transbordement concerne les transports internationaux, qui commencent généralement par un transport aérien ou maritime, suivi d’un transport terrestre. Le transbordement permet d’atteindre toutes les zones en combinant différents modes de transport locaux et internationaux. Il peut également être nécessaire lorsqu’une livraison finale exige un véhicule spécialisé, tel qu’un hayon élévateur, une grue mobile, etc. Le transbordement permet d’organiser et de trier les envois avant leur livraison à un centre de distribution ou à un entrepôt.

Palettisation

La palettisation consiste à disposer des articles ou des marchandises sur des palettes. Selon l’activité et le type de produit, des méthodes manuelles, semi-automatiques ou entièrement automatisées peuvent être utilisées pour la mise en palettes des expéditions. Le déplacement des produits palettisés est plus efficace et garantit des délais de livraison plus rapides. Ce service permet de réduire les coûts de main-d’œuvre aux points de livraison finaux et diminue le risque de détérioration des produits périssables.

Services d’exécution des commandes

Les services d’exécution des commandes garantissent la plus grande satisfaction client parmi tous les services à valeur ajoutée et font partie des meilleurs services logistiques à valeur ajoutée. Ils simplifient la chaîne d’approvisionnement et permettent de faire circuler les produits plus rapidement. Ce service inclut l’emballage sur site à l’aide des technologies les plus récentes. Ces services prennent en charge l’étiquetage et le lancement de nouveaux produits sur le marché. En faisant appel à un partenaire de confiance, vous pouvez améliorer l’efficacité des opérations de traitement et réaliser des économies considérables sur l’achat et l’entretien d’équipements coûteux.

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Dans l’environnement concurrentiel actuel, les services à valeur ajoutée jouent un rôle clé dans le succès des entreprises. Les prestataires de services logistiques connaissent les spécificités de la chaîne d’approvisionnement et, de ce fait, aident les entreprises à répondre aux besoins de leurs clients. Ainsi, ils améliorent la satisfaction client tout en optimisant les processus, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales.

Comment les services à valeur ajoutée contribuent-ils à l’amélioration de la chaîne d’approvisionnement ?

Les entreprises visionnaires utilisent leur chaîne d’approvisionnement pour gagner des parts de marché et devancer la concurrence. Consacrer du temps et des ressources au bon fonctionnement de cette chaîne d’approvisionnement est devenu une priorité et une tendance majeure dans l’industrie logistique. Les services à valeur ajoutée ne bénéficient pas seulement aux clients, mais aussi aux entreprises elles-mêmes.

Jusqu’à récemment, la notoriété de la marque et les caractéristiques du produit suffisaient à différencier les entreprises, mais la situation évolue. La propriété de la marque et l’innovation produit ne sont plus les seuls leviers permettant à une entreprise de fixer un prix de vente plus élevé. Les services à valeur ajoutée offrent de nouvelles opportunités d’optimisation des coûts et d’amélioration de l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement. Ceci inclut la mise en place de stratégies logistiques optimisées et une adaptation rapide aux exigences croissantes des clients.

Les entreprises adoptent deux méthodes pour s’adapter à cette tendance.

Premièrement, elles évaluent les opportunités de réduction des coûts et élaborent de nouvelles stratégies pour améliorer leur efficacité. Ces ajustements leur permettent de conserver leur avantage concurrentiel.

Deuxièmement, elles recherchent des stratégies pour offrir des services à valeur ajoutée afin de répondre aux attentes de clients toujours plus exigeants.

Act Logistics, en tant que prestataire reconnu de services à valeur ajoutée, collabore avec ses clients pour optimiser les coûts de transport et de stockage, améliorer les canaux de distribution et garantir des livraisons ponctuelles.

Que sont les solutions personnalisées en matière de services à valeur ajoutée ?

Les services à valeur ajoutée peuvent transformer la chaîne d’approvisionnement d’un client, mais il n’existe pas de solution unique applicable à tous.

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